1. Když máte problém ...
2. Když jste zaregistrován, ale nedaří se vám otevřít přístup k plnému znění inzerátů.
3. Váš inzerát ještě nevyšel. Proč?
4. Jak se odpovídá na inzerát "na značku"?
5. Jak získat kontakt na inzerenta?
6. Jak se pozná soukromá inzerce od komerční?
7. Jak podávat soukromé inzeráty?
8. Jak podávat komerční inzeráty?
9. Proč nejsou pro soukromou inzerci k dispozici všechny rubriky?
10. Jak podat SMS seznamovací inzerát?
11. Jak odpovědět na SMS seznamovací inzerát?
12. Co je to "Topování inzerátu"?

 

Když máte problém ...

Když jste zaregistrován, ale nedaří se Vám otevřít přístup k plnému znění inzerátů.

Důvodů může být několik:

• Zaregistrovali jste se a dostali jste e-mailem zprávu, že registrace byla úspěšná. Redakce ale zatím nedostala důkaz o tom, že jste za vstup k inzerátům také zaplatili, proto Vám ještě nebyla cesta otevřena. V okamžiku, kdy bude v redakci Vaše platba potvrzena, bude Vám přístup umožněn a vy o tomto kroku budete zpraveni e-mailem.
• Zaregistrovali jste se, zaplatili, přišla Vám e-mailem zpráva, že máte přístup otevřen, ale nejde to. Pak jste pravděpodobně zvolili špatnou cestu přístupu. Protože jste PŘEDPLATITELÉ, musíte do systému vstoupit PŘEDPLATITELSKÝM VSTUPEM. Tam zadáte své uživatelské jméno a heslo a pokračujete dále k prohlížení inzerátů. Po kliknutí na kód za inzerátem, o který se zajímáte, se zobrazí tento inzerát kompletní i s kontaktem a jeden kredit se zaplacené částky se Vám odečte.
• Další důvod může být ten, že vypršela doba, po kterou jste měli "předplaceno". Systémem jste po celou dobu byli o tomto termínu informováni.
• Možná, že už nemáte žádné kredity, o tom by Vás však měl počítač také informovat. V každém případě lze předplatné prodloužit nebo obnovit pod stejným uživatelským jménem a heslem nebo založit nové předplatné

Další otázky nebo nejasnosti, týkající se registrace a předplatného, Vám zodpovíme v prac. dny v době od 7:30 -  15:30 hod. na tel. čísle 585 209 116 nebo na adrese:
profit@profit-inzerce.cz

Váš inzerát ještě nevyšel. Proč?

• Soukromý inzerát zdarma vyjde přibližně do 5 pracovních dnů, placená inzerce má přednost.
• Váš inzerát neměl soukromý, nýbrž komerční charakter. Byl podán na chybném kupónu a buď vůbec nebyl zaplacen, nebo byla zaplacena špatná částka. O tom, zda inzerát má soukromý nebo komerční charakter si redakce vyhrazuje právo rozhodnout.
• Podal jste placený inzerát na správném kupónu, ale Vaše platba nebyla ještě potvrzena. Inzerát bude dán do tisku okamžitě po potvrzení platby.
• Text inzerátu neměl žádný kontakt, takže by se případní zájemci o Vámi nabízený produkt neměli kam obrátit. O podání inzerátu "na značku" jste nežádali. Inzerát proto vůbec nebyl do tisku dán.
• Text inzerátu byl nesrozumitelný, neúplný nebo v rozporu se zákony ČR.
• Text inzerátu by mohl poškodit naše čtenáře nebo dobré jméno Profitu.

Případné dotazy zodpovíme na tel. čísle: 585 209 116 v prac. dny v době od 7:30 - 15:30 hod.


Jak se odpovídá na inzerát "na značku"?

Chcete-li odpovědět na inzerát "na značku", napište svou odpověď jako dopis. Tento dopis pošlete nejpozději do týdne od data vydání inzerátu v zalepené obálce na naši adresu: PROFIT, tř. 17. listopadu 1126/43, 772 11 Olomouc a do levého horního rohu obálky napište číslo značky, na kterou odpovídáte.

Odpověď je předána inzerentovi do 14 dnů od zveřejnění inzerátu. Bude-li Váš dopis takový, že inzerenta zaujme, sám se vám ozve. Pamatujte proto, že i když odpovíte okamžitě, musíte na první kontakt s inzerentem čekat nějakou dobu.

Adresy inzerentů zásadně nesdělujeme, a to ani telefonicky, ani osobně. Jediný způsob, jak na inzerenta , který podal svůj inzerát "na značku", získat kontakt, je odpovědět písemně, jak bylo popsáno výše.


Jak získat kontakt na inzerenta?

Nabízíme tři možnosti:

-         Máte-li k dispozici mobilní telefon, získejte kontakt jako SMS zprávu. Je to velmi jednoduché, rychlé, praktické ... návod najdete ZDE

-         Z pevné linky získáte v pracovní dny v době od 7:30 - 15:30 hod. kontakt okamžitě po zavolání - kam volat uvádíme ZDE

-         Staňte se předplatitelem internetové verze PROFITU. Proč? Má to řadu výhod:

-  registrace - dobu platnosti si můžete zvolit a je nejlevnější

Nežádejte nás, prosím, abychom vám kontakt k vámi vyhledanému inzerátu poslali e-mailem nebo sdělili telefonicky. Takovou službu neprovozujeme.


Jak se pozná soukromá inzerce od komerční?

Co považujeme za soukromou inzerci?

Prodáváte-li pomocí PROFITU např. automobil, je to vaše soukromá věc. Prodejem tohoto auta je celá záležitost ukončena, neopakuje se. Prodáváte-li však automobilů více, bez ohledu na to, zda máte na tuto činnost živnostenský list nebo ne, považujeme takovou inzerci za obchodní a musí být podána na kupónu pro komerční inzerci.

Stejně tak to platí i pro prodej, koupi nebo výměnu ostatních osobních věci obyvatelstva. Prodáváte-li jednu ledničku, pak se jedná o soukromou inzerci. Když chcete vyměnit svůj byt za jiný, je to soukromá inzerce. Ale nabízíte-li k prodeji několik ledniček nebo se zabýváte zprostředkováním výměny bytů, či nabízíte pronájem místnosti, chaty apod., pak je to obchodní inzerce, neboť má charakter opakované obchodní činnosti. Aby byla uveřejněna, musí být podána na kupónu pro komerční inzerát. Tato pravidla platí pro nabídku veškerých služeb a samozřejmě pro nákup a prodej každého zboží, např. nemovitostí, počítačů, softwaru, telefonů, CD, herních konzol, atp., ale i pro nabídky zaměstnání a poskytování podnájmů a pronájmů.

Za komerční považujeme také veškeré, i skryté reklamy firem, organizací, akcí.

Inzeráty, podané jako soukromá inzerce - ovšem s obchodním charakterem - redakce jako soukromé neuveřejní. Proto si před podáním svého inzerátu ujasněte, zda se jedná opravdu o soukromou a ne komerční inzerci.

Jak už bylo řečeno, redakce nezkoumá, zda pro obchodní činnost máte oprávnění nebo ne, ale jakmile obsah vašich inzerátů naznačuje opakovanou výdělečnou činnost, považuje jej za komerční.

Konečné rozhodnutí o tom, zda inzerát má nebo nemá komerční charakter, si vyhrazuje redakce.

Informace o soukromé inzerci Vám podáme na telefonních číslech 585 209 116 v pracovní dny 7:30 - 15:30 hod.

• kupón pro soukromou inzerci
• kupón pro komerční inzerci
  

Jak podávat soukromé inzeráty?

Soukromou inzerci můžete podat po Internetu na kupónu pro Soukromou inzerci nebo jako SMS zprávu pomocí svého operátora.

Součástí soukromého inzerátu je kontakt na vás, tj. vaše e-mailová adresa, telefon s předčíslím nebo úplná adresa. Kontakt bude uveřejněn. Text nesmí přesáhnout 240 znaků + kontakt - pokud délku překročíte, text bude ořezán. U SMS zpráv nesmí text přesáhnout 160 znaků.

Na kuponu pro soukromou inzerci nepřijímáme žádné obchodní inzeráty.

Co považujeme za soukromou inzerci? Prodáváte-li pomocí PROFITu např. automobil, je to vaše soukromá věc. Prodejem tohoto auta je celá záležitost ukončena, neopakuje se. Prodáváte-li však automobilů více, bez ohledu na to, zda máte na tuto činnost živnost nebo ne, považujeme takovou inzerci za obchodní a musí být podána na kupónu pro komerční inzerci. Stejná pravidla platí pro nákup a prodej každého jiného zboží příp. nabídku služeb, např. nákup a prodej nemovitostí, počítačů, softwaru, telefonů, ale i pro nabídky zaměstnání a poskytování podnájmů a pronájmů.

Konečné rozhodnutí o tom, zda inzerát má nebo nemá komerční charakter, si vyhrazuje redakce.

Informace o soukromé inzerci Vám podáme na telefonních číslech 585 223 534, 585 226 169 v pracovní dny 7:30 - 15:30 hod.

• kupón pro soukromou inzerci
  .

Jak podávat komerční inzeráty?

Za komerční považujeme každou inzerci, která propaguje opakovanou výdělečnou činnost. Typickým příkladem výdělečné činnosti jsou nabídky veškerých služeb, prodej a nákup zboží, nabídky pronájmů, podnájmů, všechny firemní inzeráty, propagace akcí, atd. Za komerční považujeme též nabídky zaměstnání, a to v jakékoliv formě. Tato inzerce je placená.

Internetem ji lze podat pomocí kupónů pro komerční řádkovou inzerci nebo pro centrovanou inzerci. Minimální cena takového inzerátu je 73,- Kč včetně DPH. Platba musí být provedena při objednávce a to třemi možnými způsoby, které Vám v kupónu počítač nabídne. Jsou to:

1. Převodním příkazem eBanky
2. Převodním příkazem Komerční banky
3. Poštovní poukázkou

Inzerát může být dán k uveřejnění až tehdy, kdy redakce obdrží potvrzení Vaší platby. Proto zvolte takový způsob zaplacení, který nejlépe odpovídá požadavkům na rychlost zveřejnění.

Fakturujeme po dohodě s redakcí, a to pouze centrované a plošné inzeráty s cenou vyšší než 1000,- Kč, k objednávce je potom nutno přiložit opis ŽL nebo výpisu z obchodního rejstříku.

Jako zjednodušený daňový doklad můžete použít stránku "Náhled na výsledný inzerát a cenu", která je součástí kupónu.

Veškeré informace o komerční inzerci získáte na tel. čísle 585 209 116 v pracovní dny 7:30 - 15:30 hod.

• kupón pro komerční a firemní inzerci
• kupón pro centrovanou inzerci
  

Proč nejsou pro soukromou inzerci k dispozici všechny rubriky?

Obsah soukromého inzerátu se může týkat jen prodeje, koupě nebo výměny osobních věcí obyvatelstva, která nesouvisí s opakovanou výdělečnou činností. Může se také týkat hledání zaměstnání bez použití vlastních výrobních prostředků, hledání ubytování, poptávce po službách, atp.

Avšak pozor - mezi soukromou inzerci nepatří:

• nabídky pronájmů, podnájmů
• nabídka práce, zaměstnání a výdělku
• propagace k jakýmkoli obchodním účelům
• reklama (i skrytá) firem, organizací, akcí
• aj.

To je důvod, proč v nabídce pro podání soukromé inzerce najdete jen rubriky, ve kterých lze inzerovat soukromě a neuvádíme ty, ve kterých je veškerá inzerce komerční. Jsou to např. rubriky 01/11 Služby, obchod - nabídka, 04/31 Byty - místnosti - pronájem, podnájem - nabídka, všechny nabídky práce a zaměstnání a řada dalších. Máte-li pochybnosti o charakteru svého inzerátu, informujte se na tel. čísle 585 209 116 v pracovní dny 7:30 - 15:30 hod.

Jak podat SMS seznamovací inzerát?

1. Inzerát napište jako SMS zprávu ve tvaru:
   IN PRO text inzerátu a odešlete na tel. číslo 903 55 30
2. Jako potvrzení správnosti přijetí obdržíte odpověď:
   Inzerát byl přijat ke zpracování, dekujeme, PROFIT. Vas SMSKOD je xxxxxx (šestimístné číslo)
3. Váš inzerát bude uveřejněn v nejbližším možném vydání PROFITU a rovněž i na internetovém serveru PROFITU, a to s tímto šestimístným kódem.

Jak dostanete odpovědi na váš inzerát?

Odpovědi vám budou chodit do vašeho mobilu opět formou SMS zpráv ve tvaru:
IN PRO SMSKOD (pozor - jiné šestimístné číslo) text odpovedi

Budete chtít na některou odpovědět?

Napište SMS ve tvaru:
IN PRO SMSKOD (zde použijte ten SMSKOD, tedy šestimístné číslo, které vám přišlo u textu, na který odpovídáte, tj. není totožné s vaším původním SMSKODem) text vasi odpovedi a odešlete na tel. č. 903 55 30.

Tak můžete komunikovat mezi sebou tak dlouho, než se spolu domluvíte.

Technicky zajišťuje TOPIC PRESS, s.r.o., info@topicpress.cz, cena SMS je 30,- Kč

Obecná pravidla pro přijetí SMS seznamovacího inzerátu:

• Délka SMS zprávy nesmi přesáhnout 160 znaků IN PRO xxxxxx (nepoužívejte tzv. dlouhé textové zprávy)
• Nepřijímáme inzeráty podané ze SMS bran a e-mailů.
• V SMS zprávách nepoužívejte diakritiku (háčky, čárky, kroužky v písmenech, nepoužívejte T9)
• Před odesláním si zkontrolujte, že je SMS zpráva napsána skutečně v předepsaném tvaru. Při chybném zaslání SMS (např. chyba v kódu, nedodržení mezer mezi IN a PRO, atd.) vám nemohou být firmou Profit vráceny peníze za odeslanou SMS.
• Redakce si dovoluje nezveřejnit inzeráty obscénního nebo podobného charakteru, inzeráty komerční a dále obecně všechny, které neodpovídají duchu Profitu.
• Inzerát bude zařazen do rubriky 24/5 SMS seznámení.
• Inzerát bude uveřejněn bez jazykových úprav.
• Redakce nezaručuje, že budete mít na svůj inzerát odezvu.

Pokud si nevíte rady, volejte v pracovní dny v době od 7:30 do 15:30 pevnou linku 585 209 116.

Jak odpovědět na SMS seznamovací inzerát?

Odpověď napište ve tvaru
IN PRO SMSKOD (SMSKOD je šestimístné číslo, které najdete na konci inzerátu) text vasi odpovedi
a odešlete na tel. č. 903 55 30.

Vaše odpověď je okamžitě zaslána na mobil inzerenta. Pokud inzerent na vaši zprávu reaguje, přijde zpráva SMS na váš mobil ve tvaru:
IN PRO SMSKOD text odpovedi

Rozhodnete-li se pokračovat v komunikaci, pak pište zprávu ve tvaru:
IN PRO SMSKOD (zde použijte ten SMSKOD , tedy šestimístné číslo, které vám přišlo v té SMS, na kterou odpovídáte) text vasi odpovedi a odešlete na tel. č. 903 55 30.

Tak si mezi sebou můžete psát do doby, než se dohodnete.
(Poznámka: Každý inzerát a každá odpověď na inzerát nebo na odpověď má svůj jedinečný neopakující se šestimístný kód, proto buďte při psaní zadání velmi pozorní.)

• délka SMS zprávy nesmi přesáhnout 160 znaků včetně IN PRO xxxxxx (nepoužívejte tzv. dlouhé textové zprávy)
• Nepřijímáme inzeráty podané ze SMS bran a e-mailů.
• v SMS zprávách nepoužívejte diakritiku (háčky, čárky, kroužky v písmenech, nepoužívejte T9)
• inzeráty naleznete také na internetu (www.seznamka-sms.cz) nebo WAPU (www.seznamka-sms.cz/wap)
• v případě problému kontaktujte infolinku 597 608 099 (Po - Pa, 07:30 -15.30)

Technicky zajišťuje TOPIC PRESS, s.r.o., info@topicpress.cz, cena SMS je 30,- Kč.

Pokud si nevíte rady, volejte v pracovní dny v době od 7:30 do 15:30 pevnou linku 585 209 116.

 

Co je to "TOPOVÁNÍ INZERÁTU"?

Topování inzerátu znamená jeho zvýraznění v internetové verzi Profitu
a posunutí na přední pozici v dané rubrice. Topování posouvá inzerát
na 1. místo a prodlužuje uveřejnění o 7 dní ihned po odeslání SMS. 

 

Jak na to?
Najděte si váš inzerát ve výpisu dané rubriky mezi ostatními inzeráty a klikněte u něj na text TOP.
Zobrazí se vám podrobný návod i s vaším kódem.

Váš inzerát ,,Vytopujete" zasláním sms s textem TOP "kód_inzerátu"
na telefonní číslo 903 55 20.

Cena jedné sms je 20 Kč včetně DPH.

Službu technicky zajišťuje firma Topicpress.
Infolinka v prac. dny: 7.30-15.30 - 585 209 116.